Os 4 Estilos que atraem (ou afastam) clientes

ESTILOS DE COMUNICAÇÃO

(Baseado na Teoria DISC)

A formação prática e direta ao ponto para quem quer comunicar melhor, influenciar com segurança e evitar conflitos desnecessários.

Sejas empresário, gestor ou profissional independente, esta formação foi criada para te dar algo essencial no dia-a-dia:

um modelo simples que te mostra como cada pessoa comunica, o que funciona com cada estilo… e o que destrói confiança em segundos.

Através de um método claro e aplicável no imediato, vais ganhar competências para ajustar a tua comunicação ao perfil da pessoa à tua frente e aumentar a tua eficácia em reuniões, vendas, liderança e colaboração.

Uma formação direta ao ponto para quem quer comunicar com mais impacto, reduzir ruído e melhorar resultados.

Se interages com pessoas todos os dias — equipa, clientes, fornecedores ou parceiros — esta formação vai transformar a tua forma de comunicar e gerir relações.

O que vais aprender

• Os 4 Estilos da Comunicação 
• Como identificar cada estilo
• Sinais verbais e não verbais
• Comportamentos típicos em reuniões
• Reações previsíveis sob pressão
• Como adaptar a tua comunicação
• O que dizer a cada estilo
• O que não dizer se queres evitar resistência
• Como ajustar tom, ritmo e estrutura da mensagem
• Como evitar conflitos com pessoas muito diferentes de ti
• Comunicação Eficaz no Terreno
• Estratégias simples para reuniões, feedback e negociações
• Como acelerar decisões sem gerar atrito
• Como criar colaboração mesmo em equipas com perfis opostos

Para quem é esta formação?

• Empresários e empreendedores
• Líderes e gestores
• Consultores e profissionais que lidam com clientes
• Equipas que querem comunicar melhor
• Pessoas que precisam de influenciar com clareza e segurança

Resultados que vais alcançar

✔ Comunicação mais clara, ajustada e eficaz

✔ Menos conflitos e decisões mais rápidas

✔ Maior influência em reuniões e negociações

✔ Relações mais sólidas com equipa e clientes

✔ Entendimento imediato de como cada pessoa pensa e reage

✔ Um modelo replicável para qualquer situação profissional

Porquê fazer esta formação?

Porque foi criada com foco total no terreno.

Tina Pastilha — Master Coach e Formadora.

Especialista em liderança, comunicação e performance — já treinou empresários, equipas e profissionais em múltiplos contextos empresariais.

Com uma abordagem prática e linguagem clara.

Nesta formação, não encontras teorias abstratas.

Encontras prática aplicada, exemplos do quotidiano e estratégias que podes usar no mesmo dia.